Política de privacidad — cómo manejamos tus datos

1. Quiénes somos

CalculatorAI (“nosotros”) opera el sitio calculatorai.app y ofrece un conjunto de calculadoras para finanzas, inmuebles, salud y vida cotidiana, opcionalmente con funciones de IA. Esta Política explica qué datos personales recogemos, por qué y cuáles son sus derechos.

2. Datos que recopilamos

Datos de la cuenta: correo, nombre y idioma. Almacenados en Supabase.
Datos de autenticación: contraseña con hash o identificador de Google.
Estado de suscripción: si Pro está activo y hasta cuándo. Stripe procesa pagos; no almacenamos tarjetas.
Historial y favoritos: por defecto en el navegador; al iniciar sesión se pueden sincronizar.
Datos de lista de espera: correo, idioma, fecha.
Datos técnicos: registros del servidor y analítica mínima.

3. Cómo usamos sus datos

Para crear y operar su cuenta.
Para enviar correos transaccionales: confirmación, restablecer contraseña, seguridad, recibos, anuncio de lanzamiento.
Para conceder acceso Pro (incluido el mes gratis para la lista de espera).
Para mejorar precisión y experiencia.
Para cumplir obligaciones legales y prevenir fraude.

4. Proveedores de servicios

Usamos pocos terceros para operar CalculatorAI:

Vercel — alojamiento y red edge.
Supabase — base de datos y autenticación.
Resend — entrega de correos.
Google — solo si elige “Iniciar sesión con Google”.
Stripe (al lanzar pagos) — procesamiento de pagos.
Datos de mercado — La franja del blog carga cotizaciones compartidas desde nuestro servidor, sin integrar TradingView ni esperar el consentimiento de cookies de analítica. Nuestro servidor obtiene y almacena en caché datos de proveedores de mercado. Este componente no les envía la IP de su navegador, sus datos de cuenta de CalculatorAI ni sus registros financieros guardados. Al seguir un enlace externo a un proveedor, se abre su sitio y se aplica su política de privacidad.

5. Sus derechos (GDPR / similares)

Acceder a sus datos personales.
Corregir datos inexactos (nombre y correo en ajustes).
Eliminar su cuenta — botón Eliminar cuenta en ajustes. Es permanente. Una suscripción de pago activa debe cancelarse antes. Lo que haya añadido a un tracker compartido con otras personas se queda con ellas.
Exportar sus datos en formato portátil.
Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Presentar reclamación ante su autoridad local.

6. Retención

Conservamos datos mientras exista la cuenta. Logs del servidor hasta 90 días. Registros de facturación según la ley. Cuentas eliminadas se borran inmediatamente de sistemas activos y de respaldos en 30 días.

7. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden procesar datos en la UE, EE. UU. u otras regiones, bajo cláusulas contractuales estándar cuando corresponda.

8. Menores

CalculatorAI no se dirige a menores de 16 años. No recogemos datos de menores a sabiendas.

9. Aplicación móvil (iOS y Android)

La aplicación CalculatorAI para iPhone, iPad y Android (antes publicada como «Calculator Hub») usa la misma cuenta que calculatorai.app. Todo lo anterior también se le aplica; esta sección añade lo que es propio de la aplicación.

Qué recoge la aplicación y para qué

Cuenta e inicio de sesión: su correo, nombre y foto de perfil, y cómo inicia sesión: correo y contraseña, Google o «Iniciar sesión con Apple». Con Apple puede ocultar su correo; en ese caso recibimos una dirección de reenvío de Apple.
Compras: qué plan está activo, hasta cuándo y los identificadores de transacción de la tienda, para desbloquear su plan en la aplicación y en la web. Los pagos se hacen a Apple o Google; nunca vemos los datos de su tarjeta.
Datos guardados en el dispositivo: favoritos, cálculos guardados y ajustes. Con la sesión iniciada, los favoritos se sincronizan con su cuenta para coincidir con la web.
Conversaciones con Grace: los mensajes que escribe o dicta y las respuestas de Grace se guardan en su cuenta para poder continuar la conversación en la web y en la aplicación. Puede eliminar las conversaciones.
Micrófono: solo se usa después de que pulse el micrófono para hablar con Grace o dictar un mensaje. La grabación se envía cifrada a nuestro servidor y a ElevenLabs, que la convierte en texto. No guardamos el audio, solo el texto resultante como parte de la conversación. La aplicación nunca graba en segundo plano y libera el micrófono al salir de ella.
Cámara y fotos: solo cuando usted decide hacer o elegir una foto: para su foto de perfil o, donde esté disponible, una imagen que Grace o un tracker deban leer (por ejemplo, un tique). Las fotos de perfil se guardan en nuestro almacenamiento de archivos; las imágenes que se leen las procesa Anthropic para extraer su contenido.
Notificaciones: si las permite, el token push del dispositivo se guarda con su cuenta para enviarle los recordatorios y avisos que haya configurado. Algunos recordatorios se programan en el propio dispositivo. Puede desactivarlas en cualquier momento en los ajustes del dispositivo.
Analítica de uso: Google Firebase Analytics registra eventos de la aplicación —pantallas y calculadoras abiertas, búsquedas, vistas de la pantalla de planes, compras— con un identificador de instalación. No asociamos su nombre ni su correo a estos eventos y solo los usamos para mejorar la aplicación.
Tablero de ideas: las ideas y votos que publique en el tablero de ideas de la aplicación se guardan de forma anónima en Google Firebase.
Sin anuncios ni seguimiento: la aplicación no muestra anuncios, no accede al identificador publicitario del dispositivo y no le rastrea en apps o webs de otras empresas. No vendemos datos personales.

Proveedores de servicios de la aplicación

Apple: App Store, compras integradas, «Iniciar sesión con Apple» y envío de notificaciones en iPhone y iPad.
Google: facturación de Google Play, inicio de sesión con Google y Firebase: Analytics, Remote Config (ajustes de la aplicación, sin datos personales), Cloud Messaging (envío de notificaciones) y Firestore (tablero de ideas).
RevenueCat: gestiona las suscripciones de la aplicación. Recibe el identificador interno de su cuenta (no su correo) y los registros de compra de la tienda.
Supabase: su cuenta, sus datos y archivos subidos. Vercel: alojamiento de los servidores a los que se conecta la aplicación.
Anthropic: el modelo de IA de Grace; recibe sus mensajes y las imágenes que pida leer, para elaborar la respuesta. ElevenLabs: conversión de su voz a texto y de las respuestas de Grace a voz.
Sentry: informes de errores de nuestros servidores y de la web, que pueden incluir datos técnicos de una solicitud fallida. Resend: correos de cuenta y seguridad.

Eliminar la cuenta desde la aplicación

En la aplicación, vaya a Cuenta → Eliminar cuenta. Se abren los ajustes de la cuenta, donde la eliminación es definitiva: la cuenta y sus datos se borran al momento de los sistemas activos y en un plazo de 30 días de las copias de seguridad (véase «Retención»). Las entradas que añadió a un tracker compartido siguen con las demás personas.
Eliminar la cuenta no cancela una suscripción comprada en el App Store o Google Play: cancélela primero en su cuenta de la tienda, o la tienda seguirá cobrándole.
Sin la aplicación, puede eliminar la cuenta en calculatorai.app (Ajustes → Datos de la cuenta → Eliminar cuenta).
Si usó «Iniciar sesión con Apple», también puede dejar de usar su ID de Apple con CalculatorAI en los ajustes del iPhone: Ajustes → [su nombre] → Iniciar sesión con Apple.
Desinstalar la aplicación borra los datos del dispositivo, pero no su cuenta. Los registros de compra que conservan Apple, Google y RevenueCat siguen sus propias políticas; conservamos los registros de facturación durante el tiempo que exija la normativa contable.

Sus derechos en la aplicación

Los derechos de la sección 5 (RGPD y LOPDGDD) se aplican también a los datos de la aplicación; puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de su país. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad. La aplicación no está dirigida a menores de 16 años; si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, escriba a info@calculatorai.app y los eliminaremos.

10. Contacto

Preguntas o reclamaciones — info@calculatorai.app.