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Comparatif

Le meilleur CRM gratuit pour freelances

Comparez les façons de suivre vos clients : un tableur, un CRM payant comme HubSpot, HoneyBook ou Dubsado, ou le suivi clients & projets de CalculatorAI, qui lit ce que chaque client a payé à partir des factures que vous tenez déjà.

CalculatorAI

Suivi des clients et projets

AIGratuit

Ce que chaque client a payé, doit encore et en combien de temps il paie — lu dans vos factures, réservations et revenus, sans double saisie

Gratuit, sans limite de clients, d’affaires, de projets ou d’heures

Vrai taux horaire par client et par projet au forfait, après frais comme les déplacements

Un chronomètre, les heures par projet et une facture des heures non facturées en un clic

TableurCRM payants
La plupart des CRM sont conçus pour vous vendre l’offre suivante. L’offre gratuite de HubSpot est plafonnée à 1 000 contacts et pousse à passer à la version payante ; HoneyBook et Dubsado démarrent autour de $35 par mois et ont augmenté leurs prix en 2025 ; Bonsai, Pipedrive et Folk facturent par utilisateur, donc un studio de trois personnes paie trois fois. Et presque tous vous font saisir les montants deux fois : sur la facture, puis dans le CRM.
Le suivi clients & projets de CalculatorAI est gratuit et sans limite. Il gère clients, affaires, projets, tâches, heures et un historique — et lit ce que chaque client a payé, ce qu’il doit encore et en combien de temps il paie, à partir des factures, réservations et revenus que vous enregistrez déjà sur le site. Il envoie aussi des contrats à signer électroniquement, donne à chaque client un portail privé, reçoit les demandes d’un formulaire sur votre site et classe les e-mails transférés chez le bon client. L’onglet Statistiques montre quelle source et quelle campagne amènent des clients qui paient, avec le coût par prospect et la rentabilité ; il garde aussi les abonnements et les avis des clients, crée des projets à partir de modèles, conserve les fichiers sur chaque fiche et fusionne les doublons — et avec Pro, vous écrivez à un client directement depuis sa fiche. Ce qu’il ne fait pas : les séquences d’e-mails automatisées. Si elles sont au cœur de votre activité, un outil dédié est la réponse honnête.

Ce qu’un suivi clients doit réussir

L’argent sans double saisie

Factures payées, réservations payées et revenus du P&L sont rattachés aux clients par e-mail, téléphone ou nom. Chaque client affiche ce qu’il a payé, ce qu’il doit et combien de jours il met à payer.

Un pipeline à votre façon

Vos propres étapes, chacune avec sa probabilité de conclusion. Faites glisser les affaires, voyez la prévision pondérée, le taux de conversion et les affaires en retard.

Des projets au vrai taux horaire

Forfait, à l’heure ou abonnement, avec budget et échéance. Un forfait étalé sur trop d’heures révèle son vrai taux horaire avant que ça ne coûte cher.

Heures et chronomètre

Un chronomètre calé sur l’horloge du serveur, les heures par client et par projet, et la valeur des heures non facturées — facturées en un clic.

Des relances qui ne passent pas à la trappe

Un jour de relance par client, les échéances et les clients silencieux arrivent dans votre agenda et le récapitulatif du matin.

Tout est modifiable

Renommez et réordonnez chaque étape et statut, ajoutez vos propres champs, importez Google Contacts ou la vCard d’un téléphone, exportez tout gratuitement.

Assistant IA

Demandez qui vous doit, ajoutez un client en une phrase

L’assistant du site lit le même carnet que le suivi — ce que chaque client a payé et doit, le pipeline, les relances du jour. Parlez-lui d’un nouveau client ou d’un appel : il ouvre le formulaire pré-rempli, vous n’avez plus qu’à enregistrer.

Ce qu’il sait faire

A1

Répondre à « qui me doit de l’argent ? », « qui appeler cette semaine ? » et « quel client est le moins rentable ? » à partir de votre propre carnet.

A2

Ajouter un client, une affaire, une tâche, une note, des heures, un abonnement ou un avis en une phrase — le formulaire s’ouvre pré-rempli, vous enregistrez.

A3

Fixer une relance : « rappelle-moi d’appeler Atlas Fitness mardi prochain ».

A4

Expliquer un chiffre : pourquoi le vrai taux horaire d’un projet au forfait est inférieur au tarif.

CalculatorAI Copilot

Assistant clients

En direct
Qui me doit de l’argent en ce moment ? Et ajoute une note à Lumen Studio : appelé pour la facture en retard, ils paient vendredi.
Lumen Studio vous doit $1,360, en retard de 20 jours — ils paient en général avec environ trois semaines de retard. La note est prête dans leur historique : un appel aujourd’hui, « appelé pour la facture en retard, ils paient vendredi ». Appuyez sur Ajouter pour l’enregistrer.

Payé · 12 mois

$26,100

Reste dû

$4,960

Pipeline pondéré

$4,860

L’assistant cite les chiffres du suivi et n’enregistre jamais rien de lui-même — c’est vous qui appuyez sur Enregistrer.

Aperçu en direct

Qui paie, qui doit, qui appeler

Ce que les clients ont payé sur douze mois, ce qui est dû et en retard, le pipeline pondéré, le taux de conversion, les heures du mois et la liste de ce qui vous attend aujourd’hui.

Qui paie, qui doit, qui appeler

Tableau comparatif

CalculatorAITableurCRM payants
Clients en tant que personnes et entreprises, avec vos propres champsManuel
Aucune limite de clients ou de contacts en gratuitPlafonné
Pipeline avec vos propres étapes et prévision pondérée
Ce que chaque client a payé, lu dans vos facturesManuelCertains
Délai de paiement et alerte mauvais payeur
Vrai taux horaire par client et par projet au forfaitManuel
Projets, tâches, jalons et échéancesManuelOffres payantes
Suivi du temps avec chronomètreCertains
Facturer les heures non facturées en un clicCertains
Relances dans l’agenda et récapitulatif du matin
Import Google Contacts, Outlook, CSV HubSpot ou vCardManuel
Export gratuit de tous les champsCertains
Carnet d’équipe avec rôles — lecteurs non facturésManuelPar utilisateur
Dix langues, toutes devisesCertains
Synchronisation de la boîte mailAdresse de transfert
Portail client et contrats à signature électroniqueOffres payantes
Créateur de formulaire de contact pour votre site
Statistiques : origine des clients, conversion, coût par prospect et rentabilité des campagnesManuelOffres payantes
Abonnements et forfaits récurrents des clients, avec rappel de renouvellementManuelCertains
Avis clients avec note en étoilesManuelCertains
Modèles de projet avec tâches datéesOffres payantes
Écrire au client depuis sa fiche, avec des modèlesPro
Fichiers sur la fiche de chaque client
Fusion des clients en doubleManuelCertains
PrixGratuitGratuit$0 – $129 / mois

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Là où CalculatorAI gagne

  • Ce que chaque client a payé, doit encore et en combien de temps il paie — lu dans vos factures, réservations et revenus, sans double saisie
  • Gratuit, sans limite de clients, d’affaires, de projets ou d’heures
  • Vrai taux horaire par client et par projet au forfait, après frais comme les déplacements
  • Un chronomètre, les heures par projet et une facture des heures non facturées en un clic
  • Chaque étape, statut et champ se renomme, se réordonne, se masque ou s’ajoute
  • Un carnet d’équipe avec rôles ; les lecteurs ne paient jamais, et les factures de chaque membre restent privées
  • Relié au générateur de factures, à la prise de rendez-vous, au P&L, au suivi kilométrique et au suivi des horaires
  • Des statistiques qui montrent quelle source et quelle campagne amènent des clients qui paient — coût par prospect et rentabilité calculés à partir des clients eux-mêmes

Bon à savoir

  • Synchronisation bidirectionnelle de la boîte mail (Gmail, Outlook) — à la place, une adresse de transfert personnelle classe dans l’historique du client les e-mails que vous mettez en Cci ou transférez
  • Paiement dans le portail client — le portail affiche les factures ; le client paie depuis la facture elle-même
  • Pas de séquences d’e-mails automatisées ni d’envois en masse — vous écrivez au client un message à la fois depuis sa fiche ; les campagnes sont suivies pour leur coût et leur rentabilité, pas envoyées d’ici
  • L’argent de vos autres suivis apparaît dans votre carnet personnel ; un carnet d’équipe partagé compte ses propres heures et affaires
FAQ

Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir sur la façon dont le suivi lit l’argent, le pipeline, les heures, l’import, les équipes et ce qu’il ne fait pas encore.

01Quel est le meilleur CRM gratuit pour un freelance ?
Celui que vous tiendrez vraiment à jour. Si vous facturez avec CalculatorAI, le suivi clients & projets est celui qui demande le moins de saisie : il sait déjà ce que chaque client a payé. Si votre activité repose sur des séquences d’e-mails automatisées, un outil payant comme HoneyBook ou Dubsado les propose aujourd’hui.
02Est-ce vraiment gratuit et sans limite ?
Oui. Clients, entreprises, affaires, projets, tâches, heures, historique, statistiques, abonnements, avis, import et export sont gratuits et sans plafond. Pro ajoute un carnet de clients partagé avec une équipe, le scan des cartes de visite et l’envoi d’e-mails aux clients depuis leur fiche.
03Comment sait-il ce qu’un client a payé ?
Il rattache vos factures payées, réservations payées et revenus du P&L aux clients d’abord par e-mail, puis par téléphone, puis par nom complet — sans tenir compte de la casse, de la ponctuation ni de « SARL » ou « LLC ». Un enregistrement qui pourrait correspondre à deux clients est écarté plutôt que deviné. Vous pouvez ajouter d’autres noms sous lesquels un client est facturé.
04Puis-je importer mes contacts ?
Oui — un CSV de Google Contacts, Outlook, HubSpot ou de n’importe quel tableur, ou le carnet d’adresses de votre téléphone en vCard (.vcf). Vous voyez chaque contact avant l’enregistrement, et ceux déjà présents sont signalés.
05Mon équipe peut-elle l’utiliser ensemble ?
Oui, avec un carnet de clients partagé : propriétaires et administrateurs le gèrent, les éditeurs ajoutent et modifient, les lecteurs consultent. Les éditeurs ont besoin de Pro, pas les lecteurs. Les factures privées de chaque membre restent privées.
06Puis-je voir quel canal marketing amène des clients qui paient ?
Oui. Indiquez l’origine de chaque client ou rattachez-le à une campagne — sur sa fiche, ou automatiquement via un formulaire de votre site — et l’onglet Statistiques affiche, par origine et par campagne, les nouveaux clients, ceux devenus payants et le chiffre d’affaires, avec le coût par prospect et la rentabilité du budget. Une campagne est jugée sur toute sa durée ; seul son budget se saisit à la main.
07Puis-je écrire à un client depuis le suivi ?
Oui, avec Pro. « Écrire » sur la fiche d’un client envoie un e-mail à votre nom à partir d’un modèle — relance après un appel, proposition, remerciement, rappel de paiement ou demande d’avis — et les réponses arrivent dans votre propre boîte. Une copie reste dans l’historique du client. C’est un message à la fois, pas des séquences automatiques.
08Puis-je garder des fichiers et des forfaits récurrents sur la fiche d’un client ?
Oui. Chaque fiche conserve des fichiers — briefs, documents signés ailleurs, photos, jusqu’à 25 Mo chacun — et les abonnements ou forfaits mensuels que le client vous règle, avec le prochain renouvellement dans votre calendrier. Rien n’est prélevé automatiquement : un bouton ouvre la facture de la période déjà remplie.
09Remplace-t-il mon outil de facturation ?
Il fonctionne avec le générateur de factures de CalculatorAI : facturez les heures non facturées d’un client depuis sa fiche, et le suivi voit la facture une fois payée. Il n’envoie pas lui-même de factures et n’encaisse pas de paiements par carte.

Voyez les vrais chiffres de vos clients

Ouvrez le suivi et regardez l’exemple : un webdesigner avec deux entreprises et leurs contacts, un pipeline à chaque étape, un site au forfait, une landing page à l’heure qui a dépassé son échéance et un client qui paie avec trois semaines de retard.

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