Question 1

このオンライン予約システムは本当に無料ですか？

Accepted Answer

はい。予約表、公開の予約ページ、確認・リマインドメール、キャンセル待ち、分析、CSV書き出しは無料プランで使え、予約数の上限も手数料もありません。Proでは、スタッフ用のログイン、ご自身の決済サービスによるカード決済、「CalculatorAIのオンライン予約」の表記を消す設定が加わります。

Question 2

お客様は予約のために会員登録が必要ですか？

Accepted Answer

いいえ。リンクを開き、メニュー・担当者・空き時間を選び、名前と指定した連絡先を入力すれば予約完了です。確認画面にはカレンダー用ファイルと専用リンクがあり、設定した期限までなら日時の変更やキャンセルができます。

Question 3

支払い方法は？手数料はかかりますか？

Accepted Answer

お金は当サービスを経由しないため、手数料はかかりません。振込先の口座情報やご自身の決済リンク（PayPal.meなど）を表示し、全額・定額の前払い・割合のいずれかを求め、入金を確認したら承認します。ご自身の決済サービスを使ったカード決済はProの機能で、現在は欧州・英国・トルコ・ウクライナで利用できます。

Question 4

同じ時間に二重予約されることはありますか？

Accepted Answer

ありません。同じ担当者で時間が重なる2件目の予約は、前後の準備時間も含めてデータベース自体が受け付けません。2人が同時に予約ボタンを押しても、1人だけが確保し、もう1人には残りの空き時間が表示されます。繰り返し予約も、埋まっている日は重ねずに飛ばします。

Question 5

お客様に予約リマインダーは届きますか？

Accepted Answer

はい。メールアドレスを入力したお客様には、予約確認、承認・変更・キャンセルのたびのお知らせ、そして約24時間前のリマインドが届きます。「行きます」「行けません」ボタン付きの無料Telegramリマインドも選べます。SMSでのリマインドはありません。

Question 6

スタッフごとにログインを作れますか？

Accepted Answer

はい、Proで可能です。スタッフをメールで招待し、自分の予約だけか予約表全体かを見られる範囲と、編集できるか閲覧のみかを選べます。料金・入金・顧客カード・設定はオーナーだけが扱えます。閲覧はスタッフにとって無料ですが、編集するにはスタッフ自身のProが必要です。

Question 7

自分のホームページに予約を載せられますか？

Accepted Answer

はい。リンクやQRコードに加え、「ウィジェット」タブでスタッフ紹介・メニュー・画面の隅に固定される予約ボタンのブロックを作れます。WordPressやWixなど、HTMLを貼れるサイトに2行のコードを貼るだけ。料金や写真、スタッフを変えれば自動でサイトに反映されます。

Question 8

Googleカレンダーと同期できますか？

Accepted Answer

双方向の同期はありません。お客様には予約ごとにカレンダー用ファイルと「Googleカレンダーに追加」リンクが届き、オーナーの予約はCalculatorAIのワークスペースのカレンダーに表示され、そこで承認や完了の記録ができます。外部カレンダーへの書き出しや読み込みは行いません。