Онлайн-запись правда бесплатная? Да. Расписание, ваша страница записи, письма с подтверждением и напоминанием, лист ожидания, аналитика и выгрузка в CSV работают на бесплатном тарифе — без лимита на записи и без комиссии. В Pro добавляются входы для сотрудников, оплата картой через ваш собственный эквайринг и возможность убрать строку «Онлайн-запись от CalculatorAI».
Клиенту нужно регистрироваться, чтобы записаться? Нет. Клиент открывает вашу ссылку, выбирает услугу, мастера и свободное время, указывает имя и те контакты, которые вы просите, — и записывается. В подтверждении есть файл для календаря и личная ссылка, по которой можно перенести или отменить визит до срока, который вы задали.
Как клиенты платят и берёте ли вы комиссию? Деньги идут мимо нас, поэтому комиссии нет. Вы показываете реквизиты (номер для перевода по СБП, данные карты или счёта) или свою ссылку на оплату, просите всю сумму, фиксированную предоплату или процент и подтверждаете поступление сами. Оплата картой через собственный эквайринг — опция Pro; сейчас она работает в Европе, Великобритании, Турции и Украине.
Могут ли два клиента записаться на одно время? Нет. Сама база данных не даёт сохранить второй визит, который пересекается с первым у того же мастера, с учётом буферов. Если двое нажали «Записаться» в одну секунду, время получает один, а второму показываются оставшиеся окна. Повторяющиеся визиты пропускают занятые даты, а не ставят двух клиентов друг на друга.
Приходят ли клиентам напоминания о записи? Да. Клиент, оставивший email, получает подтверждение, письмо при каждом подтверждении, переносе или отмене и напоминание примерно за сутки. Можно включить и бесплатные напоминания в Telegram с кнопками «Приду» и «Не смогу» — их удобно предлагать тем, кто не читает почту. SMS-напоминаний нет.
Можно дать мастерам свой вход в расписание? Да, в Pro. Пригласите мастера по email и выберите, видит ли он только свои записи или всё расписание и может ли редактировать или только смотреть. Цены, оплаты, карточки клиентов и настройки остаются у вас. Просмотр для коллеги бесплатный; чтобы редактировать, ему нужен собственный Pro.
Можно поставить запись на свой сайт? Да. Кроме ссылки и QR-кода, во вкладке «Виджет» собираются блоки «Команда», «Услуги» и плавающая кнопка «Записаться». Достаточно вставить две строки кода в Tilda, WordPress или любой конструктор, который принимает HTML. Новые цены, фото и сотрудники появляются на сайте сами, ничего не нужно вставлять заново.
Есть синхронизация с Google Календарём? Двусторонней нет. Клиент к каждой записи получает файл для календаря и ссылку «Добавить в Google Календарь», а ваши визиты видны в календаре рабочего пространства CalculatorAI — там можно подтвердить заявку или отметить визит выполненным. Во внешний календарь расписание не выгружается и оттуда не читается.