顧客獲得コスト、LTV、成長効率を測定
創業計画や市場検証は中小機構の J-Net21 が参考になります。支援制度の確認には ミラサポplus と 中小機構 も役立ちます。
"LTV/CACは、比率、粗利率、回収期間を一緒に見ることで、成長投資の安全度を判断できます。"
広告費だけでなく、営業費、手数料、ツール、外注費、制作費も新規顧客獲得に関係するなら含めます。
売上LTVは大きく見えやすいため、CACとの比較では粗利ベースがより保守的です。
比率が良くても、回収までの注文数や期間が長すぎると資金繰りに負担が出ます。